Sollten Sie mit der Qualität der Produkte nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um das Problem zu untersuchen und eine Lösung zu finden.

*Defekte oder beschädigte Poster oder andere Produkte

-Wenn Sie defekte oder beschädigte Bestellungen erhalten, beispielsweise Schäden an den gelieferten Produkten, Fehler in der Anzahl oder Menge der gelieferten Produkte oder schlechte Qualität des gelieferten Produkts.

Wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben möchten, übernehmen wir die Kosten für die Neubestellung.

*Falsche Adresse

-Wenn Sie eine Adresse angeben, die der Kurier als unzureichend erachtet, wird die Sendung zurückgesandt und vernichtet. Wenn Sie eine neue Bestellung mit einer aktualisierten Adresse aufgeben möchten, gehen die Kosten für die neue Bestellung zu Ihren Lasten.

*Nicht abgeholte Sendungen werden zurückgeschickt und vernichtet.

-Wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben möchten, sind Sie für die Kosten der neuen Bestellung verantwortlich.  

*Farbkonsistenz

-Wir verwenden bei unseren Druckpartnern die gleichen Druckmaschinen, Papiersorten und Arbeitsprozesse um Farbabweichungen zu minimieren. Allerdings handelt es sich beim Drucken eines Posters oder eines anderen grafischen Produkts um einen chemischen Prozess und eine 100-prozentige Konsistenz kann nicht erreicht werden. Mehrere Faktoren beeinflussen Farbe, Konsistenz und Endergebnis: Maschinentyp, Maschineneinstellungen, Papiersorten, Luftfeuchtigkeit im Raum, wann die Maschine zuletzt gereinigt wurde, um nur einige Beispiele zu nennen. Geringe Farbabweichungen, die aus den oben genannten Gründen auftreten können, liegen innerhalb akzeptabler Toleranzbereiche und werden nicht von unserer Qualitätsgarantie abgedeckt.